Sustav Plaćanja

Nakon što ste poslali SMS ili kupili Dijamante koristeći se nekom metodom, molimo vas

da pričekate jedan sat i ako Dijamanti ne stignu slijedite sljedeće korake:

1.

Vratite se u Premium menu (gdje ste kupili Dijamante)

2.

Kliknite na "Podršku" u gornjem desnom uglu; mali prozor će se otvoriti, gdje morate unijeti podatke o plaćanju.

3.

Unutar obrasca se nalazi padajući. Morate odabrati "Novi tiket" i postaviti vaše pitanje. Također trebate navesti i način plaćanja. U četvrtom polju trebate označiti e-mail ako želite da vam stigne poruka kada administrator na nju odgovori. U polje "Pitanje" trebate uvesti sve podatke o plaćanju.

• Ako ste platili preko SMSa molino navedite: datum i vrijeme uplate, telefonski broj koji ste koristili za slanje, telefonski broj na koji ste poslali poruku i kod koji ste poslali u poruci.
• Ako ste kupili Dijamante koristeći neku drugu opciju molimo recite nam: datum i vrijeme uplate, način plaćanja koji koristite, koliko Dijamanata ste naručili i kod naloga (neophodno). Molimo vas da svatko tko kupi Dijamante neka spremi kod, tako da ga možemo koristit u slučaju problema.

4.

Kliknite "Pošaljite" i poslali ste tiket. Nakon što ste ispunili sve potrebne korake mi ćemo ga pogledati u idućih 48 sati i dobit ćete odgovor u inboxu na e-mailu. Željeli bi smo naglastiti da je to jedino sredstvo komuniciranja u vezi plaćanja, problema i pitanja.