Ödeme Destek Sistemi

Elmaslarınızı SMS yoluyla veya diğer yollarla aldığınız zaman, en az 1 saat bekleyiniz. Eğer elmaslar hesabınıza gelmediyse aşağıdaki adımları uygulayın:

1. adım

Elmasları aldığınız Ödeme sistemine menüden geri dönün.

Buy Diamonds

2. adım

Sağ üst tarafta bulunan “Destek” butonuna basınız ve bir küçük pencere açılacaktır. Ödeme ile ilgili bilgileri girin.

Support link

3. adım

Formun içerisinde açılır bir menu bulunmaktadır. Sorunuza uygun başlığı seçiniz. Ödemenizi yaparken seçtiğiniz yöntemi de seçiniz. Üçüncü boşluğa oyuna kayıt olurken girdiğiniz mail adresinizi giriniz. “Yorumlar” kısmına ise tüm ödeme bilgilerini girmeniz gerekmektedir.

Comments window

  • Sms ile ödeme yaptıysanız:ödemenin tarihini, saatini, mesajı yolladığınız telefonunuzun numarasını ve size gelen kodu bu alana yazınız.
  • Diğer ödeme seçenekleriyle ödeme yaptıysanız:ödemenin tarihini, saatini, hangi ödeme seçeneğinin kullanıldığını, kaç elmas satın aldığınızı ve “kodu” bize bildiriniz. Elmas alan kişilerin “SİPARİŞ KODLARINI” kayıt etmeleri gerekmektedir, böylece olası bir sorunu daha hızlı ve daha kolay çözebiliriz.

4. adım

"Gönder" butonuna basınız. Tüm adımları tamamladıktan sonra size 48saat içerisinde geri döneceğiz, e-posta adresinize, gelen kutusuna cevabı yollayacağız. Bu bölüm yalnızca ödeme ile ilgili problemler ve sorular için kullanılmalıdır.

Başa geri dön